Integritetspolicy

Denna integritetspolicy har upprättats i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (“GDPR”).

I. PERSONUPPGIFTSANSVARIG

1. Företagets kontaktuppgifter:

INTERCUT spol. s.r.o.
VAT ID: CZ00562491
Leveransadress: Zengrova 469/39, 703 00 Ostrava
E-post: support@intercut.cz

2. Företaget har inte utsett något dataskyddsombud.

3. Behandlingen av dina personuppgifter utförs av Företaget. Behandlingen sker vid dess verksamhetsställen, filialer och huvudkontor av behöriga anställda eller av personuppgiftsbiträden. Behandlingen sker med hjälp av IT-system och, i vissa fall, manuellt för personuppgifter i pappersform, alltid i enlighet med säkerhetskrav för hantering och behandling av personuppgifter. Företaget gör sitt yttersta för att skydda din integritet vid användning av dess tjänster. Företaget har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust, manipulation och obehörig åtkomst. Säkerhetsåtgärderna uppdateras kontinuerligt i takt med teknisk utveckling.

II. PERSONUPPGIFTER SOM BEHANDLAS

1. Du är inte skyldig att lämna personuppgifter till Företaget. Tillhandahållandet av personuppgifter är dock nödvändigt för att Företaget ska kunna ingå och fullgöra avtal med dig. Företaget behandlar endast personuppgifter i den omfattning som är nödvändig för de ändamål och under den tid som anges nedan.

2. Företaget behandlar särskilt följande personuppgifter:

För- och efternamn
Adress
E-postadress
Telefonnummer
Bankuppgifter
Organisationsnummer och momsnummer (för egenföretagare)
Uppgifter som lämnas utöver lagkrav baserat på ditt samtycke

3. Personuppgifter erhålls antingen direkt från dig (t.ex. genom registrering, beställning eller kommunikation med Företaget) eller från offentligt tillgängliga register och databaser.

III. RÄTTSLIG GRUND OCH ÄNDAMÅL MED BEHANDLINGEN

1. Personuppgifter behandlas för att skapa erbjudanden, ingå och fullgöra avtal, administrera kundkonton samt uppfylla rättsliga skyldigheter såsom bokföring och hantering av reklamationer. Den rättsliga grunden för behandlingen är fullgörande av avtal enligt artikel 6.1 b GDPR, rättslig förpliktelse enligt artikel 6.1 c GDPR samt berättigat intresse enligt artikel 6.1 f GDPR.

2. Företagets berättigade intresse omfattar även direktmarknadsföring, särskilt gentemot befintliga kunder avseende liknande produkter eller tjänster, kundnöjdhetsundersökningar samt grundläggande analys av webbplatsanvändning. Du har alltid rätt att invända mot sådan behandling för direktmarknadsföringsändamål.

3. Om du har lämnat samtycke till behandling av personuppgifter, exempelvis vid prenumeration på nyhetsbrev eller deltagande i kampanjer, behandlar Företaget dina personuppgifter på grundval av detta samtycke enligt artikel 6.1 a GDPR. När det krävs enligt tillämplig lag kommer vi att be om ditt samtycke innan vi skickar marknadsföringskommunikation eller personliga erbjudanden.

4. Företaget strävar kontinuerligt efter att förbättra sina tjänster och öka kundnöjdheten. För detta ändamål kan Företaget behandla personuppgifter såsom namn, e-postadress, telefonnummer, datum för köp, order-ID och information om köpta produkter. Den rättsliga grunden för denna behandling är Företagets berättigade intresse.

5. Efter köp kan vi skicka en kundnöjdhetsundersökning till din e-postadress. För utvärdering av sådana undersökningar kan Företaget samarbeta med externa partners och överföra nödvändiga personuppgifter till dessa.

6. Om du inte samtycker till behandling av personuppgifter för kundnöjdhetsundersökningar har du rätt att invända mot sådan behandling genom att kontakta support@intercut.cz eller genom instruktioner som anges i undersökningen.

IV. LAGRINGSTID FÖR PERSONUPPGIFTER

1. Personuppgifter behandlas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla avtalet och därefter för att uppfylla rättsliga skyldigheter såsom bokföring och skatteregler.

Särskilt gäller följande:

order- och fakturauppgifter kan lagras i upp till 10 år enligt bokförings- och skattelagstiftning,
kundkommunikation kan lagras i upp till 3 år,
marknadsföringsuppgifter som behandlas baserat på samtycke lagras tills samtycket återkallas,
analys- och cookie-relaterade uppgifter lagras enligt tillämpliga cookie-inställningar och lagringsperioder.

2. Personuppgifter som behandlas på grundval av samtycke behandlas under en period om högst 3 år eller tills samtycket återkallas.

V. MOTTAGARE AV PERSONUPPGIFTER

1. Behandling av personuppgifter utförs av Företaget, men personuppgifter kan även behandlas av följande kategorier av mottagare:

leverantörer av tekniska och IT-relaterade tjänster,
leverantörer av hosting- och serverlösningar,
betalningsleverantörer och logistikpartners,
leverantörer av kundkommunikation, analys- och marknadsföringstjänster,
redovisnings-, juridiska och skattekonsulter,
myndigheter enligt lagkrav,
inkassobolag eller försäkringsbolag vid indrivning av fordringar.

Dessa mottagare behandlar personuppgifter endast i den omfattning som är nödvändig och under lämpliga avtalsmässiga skyddsåtgärder.

2. Personuppgifter kan i vissa fall överföras utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), särskilt vid användning av externa tjänsteleverantörer såsom analys-, moln- eller marknadsföringsplattformar.

I sådana fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder används i enlighet med GDPR, inklusive standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen eller överföringar till länder med adekvat skyddsnivå.

VI. COOKIES OCH ANALYS

1. Webbplatsen använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa korrekt funktion, förbättra användarupplevelsen, analysera trafik samt stödja marknadsföringsaktiviteter.

2. Företaget kan använda:

nödvändiga cookies,
analystjänster såsom Google Analytics,
marknadsföringsverktyg såsom Meta Pixel eller remarketingtjänster,
funktionella och preferensbaserade cookies.

3. Icke-nödvändiga cookies används endast baserat på ditt samtycke via cookie-bannern.

4. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna på webbplatsen.

VII. DINA RÄTTIGHETER

1. Du har rätt att:

begära information om vilka personuppgifter som behandlas om dig,
begära tillgång till dina personuppgifter,
begära rättelse eller uppdatering av personuppgifter,
begära radering eller begränsning av behandling,
få dina personuppgifter överförda till annan personuppgiftsansvarig,
när som helst återkalla samtycke till behandling,
invända mot behandling som grundas på berättigat intresse,
lämna klagomål till tillsynsmyndighet.

2. Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss via support@intercut.cz.

3. Företaget kommer att besvara din begäran utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad i enlighet med GDPR.

4. Om du anser att dina personuppgifter behandlas olagligt har du rätt att lämna in ett klagomål till den svenska Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Tack
Intercut