VANLIGA FRÅGOR
Beställningar
Hur gör jag en beställning?
Hur gör jag en beställning?
För att göra en beställning lägger du de önskade produkterna i varukorgen och klickar sedan på "Gå till varukorgen". Välj leverans- och betalningssätt och fyll sedan i de uppgifter som krävs. När beställningen är klar får du ett bekräftelsemejl.
Vilka betalningssätt accepterar ni?
Vilka betalningssätt accepterar ni?
Vi accepterar betalning med kort, snart även via banköverföring
Hur lång tid tar leveransen av en beställning?
Hur lång tid tar leveransen av en beställning?
Leveranstiden är vanligtvis 5 arbetsdagar. Under högtrafik, som helgdagar, kan leveranstiderna vara längre.
Kan jag hämta varorna personligen?
Kan jag hämta varorna personligen?
Ja, vi erbjuder möjlighet till personlig avhämtning på adressen: Zengrova 469/39, Ostrava-Vítkovice 70300. Du kan välja det här alternativet under beställningsprocessen. Vänta tills du får ett meddelande om att din beställning är redo att hämtas.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att den har skickats?
Kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att den har skickats?
Om du behöver ändra eller avbryta en beställning, kontakta oss så snart som möjligt på support@intercut.cz. Om beställningen redan har skickats måste du vänta på leveransen och sedan inleda returprocessen.
Returer och byten
Hur kan jag returnera eller byta varor?
Hur kan jag returnera eller byta varor?
Om du inte är nöjd med din beställning kan du returnera eller byta varorna inom 14 dagar från leveransen. Kontakta oss på support@intercut.cz för att inleda retur- eller bytesprocessen
Vad gör jag om jag får skadade eller felaktiga varor?
Vad gör jag om jag får skadade eller felaktiga varor?
Vi ber om ursäkt för besväret. Kontakta vår kundtjänst på support@intercut.cz med foton på den skadade eller felaktiga varan så löser vi problemet så snart som möjligt.
Övrigt
Hur kan jag prenumerera på nyhetsbrevet?
Hur kan jag prenumerera på nyhetsbrevet?
Du kan prenumerera på nyhetsbrevet genom att ange din e-postadress i prenumerationsfältet längst ned på vår startsida. Du kommer då att regelbundet informeras om nya produkter, rabatter och specialerbjudanden.
Har du en teknisk fråga om våra produkter?
Har du en teknisk fråga om våra produkter?
Frågor om lim och tätningsmedel skickas till: Mgr. Daniel Skřipčák
Frågor om 3M-produkter skickas till: Martin Klečka
Frågor om svets- och skärteknik skickas till: Petr Folta
Vill du bli vår B2B-partner?
Vill du bli vår B2B-partner?
För mer information, kontakta oss på info@intercut.cz